來信須知

縣長信箱、部門信箱受理范圍:
1、對政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見、建議和咨詢；
2、對行政執(zhí)行方面問題的反映；
3、對重大災(zāi)害、事故、治安等公共安全事件的反映；
4、對影響社會基本生產(chǎn)生活公共服務(wù)方面問題的反映。
縣長信箱、部門信箱不受理的信件:
1、已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)依法通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；
2、屬于各級黨委及其工作部門、人大、政協(xié)及其常務(wù)委員會、檢察院、法院或部隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的；
3、已經(jīng)終結(jié)的信訪事項(xiàng)；
4、已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項(xiàng)，信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的；
5、提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡（例如：不如實(shí)填寫姓名、聯(lián)系電話、家庭地址（舉報(bào)除外）等信息的），反映的內(nèi)容不具體，造成無法進(jìn)一步了解核實(shí)的；
6、屬于產(chǎn)品推銷、社會中介服務(wù)需求等市場行為方面的；
7、屬于內(nèi)部行政管理方面應(yīng)按正常渠道逐級匯報(bào)的；
8、屬于邀請函、通知函等公文交流方面的；
9、已通過網(wǎng)絡(luò)明確答復(fù)的；

縣長信箱、部門信箱來信回復(fù)方式和時(shí)效規(guī)定:
根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》以及《伊川縣政府門戶網(wǎng)站信箱管理制度》的有關(guān)規(guī)定，來信辦結(jié)后，我們將在受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將辦理情況在“縣長信箱”給予答復(fù)。 其他注意事項(xiàng)： 反映人應(yīng)首先向責(zé)任單位或?qū)俚胤从?；反映有關(guān)情況應(yīng)按規(guī)定格式填寫；特別是要寫明反映事項(xiàng)、有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)、理由，力求簡明扼要，字?jǐn)?shù)一般不超過2000字；就同一事情和要求請不要重復(fù)提交。 感謝您對伊川縣政府工作的關(guān)心和支持，歡迎您提出寶貴意見和建議。